中古医療機器のよくある質問

領収書や明細書は発行してもらえますか？

もちろん発行させて頂きます。その他ご入用の資料がございましたらお気軽にご相談ください。

支払い方法は何がありますか？

現金決済や銀行振り込みでのお支払いをお願いしております。その他にも、クレジットカード決済やビジネスクレジット決済（割賦契約）にも対応しております。※ご利用にはローン会社による審査が御座います。

中古医療機器はリース・割賦契約できますか？

申し訳ございませんが、中古医療機器のリースでのご契約は原則できません。提携ローン会社を利用した割賦契約は可能ですのでお気軽にご相談ください。※ご利用にはローン会社による審査が御座います。

購入した後の保証はありますか？

はい。商品ごとに異なりますが、弊社の独自保証を設けております。詳しくは個別にお問い合わせください。

アフターサービスやサポートはありますか？

はい。商品により異なりますので、個別にお問い合わせください。

不具合があった場合、修理の依頼はできますか？

まずは弊社へご連絡ください。状況に応じてご対応させて頂きます。

中古医療機器の販売価格はどこで確認できますか？

販売価格は弊社ホームページにて会員登録を頂き、ログイン後に各商品ページよりご確認頂けます（一部商品を除く）。医療機器という特性上、一般のお客様には見えないよう配慮してのご対応となります。

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「商談中」の商品は購入できないのですか？

商談中の商品は、お客様からのご要望によりお取り置き中の商品となります。誠に申し訳御座いませんが、商談されているお客様が優先となります。他にご紹介できる商品があるかもしれませんのでお気軽にご連絡ください。

商品についてのお問合せはどのようにすればよいですか？

各商品ページの「この商品を問合せる」よりお気軽にお問合せください。
その他に、お電話、メール、FAX、公式LINEアカウントからもお問合せ頂けます。

お問合せはこちら
公式LINEアカウントはこちら

実機でデモをお願いすることはできますか？

中古商品は１点ものとなり、デモ用の機器はご用意がございません。弊社大阪本社にて全ての商品を展示させて頂いておりますので、ご来社頂く事で実機の確認や通電しての作動確認など、お手に取ってご覧いただけます。また、ZoomやLINE、Facetime等のビデオ通話にも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

納期はどれくらいになりますか？

メーカーへの事前通知等により、納期は商品ごとに異なりますので、個別にお問い合わせください。商品によっては、１ヶ月以上かかる場合もあります。

見積書を作成してもうらうことはできますか？

はい。できます。

注文の流れはどのようになりますか？

お問合せ頂いた商品に対し専任スタッフが丁寧にご案内させて頂きます。ご商談内容でご契約頂ける際には、弊社にて注文書フォーマットをご用意させて頂きますのでご注文をお願いいたします。

機器の搬入、設置はどのようになりますか？

お客様のエリアにより対応が異なりますが、自社トラックにより配送させて頂き、専任スタッフにて設置作業を行います。商品によってはメーカーにて対応させて頂く場合も御座います。

開院やリニューアルで、まとめて購入のご相談はできますか？

はい、可能です。新規ご開業や、リニューアル時の商品おまとめ調達などもお気軽にご相談ください。専任のスタッフが丁寧にご案内させて頂きます。

購入する際に必要な書類はありますか？

特に書類をご用意頂く必要は御座いません。弊社にて必要資料は準備させて頂きます。

どのような機器を取り扱っていますか？

医療機器全般のお取扱いが御座いますが、一部困難な商品も御座います。

対応地域はどこになりますか？

日本全国対応させて頂きます。お気軽にお問合せください。

新品の商品は取り扱っていますか？

新品商品のお取扱いも可能です。お気軽にお問合せください。

新品の商品についてはこちら

査定は無料でやっていただけますか？

査定はもちろん無料です。お気軽にお問い合わせください。

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商品の型番がわかりませんが、査定はできますか？

専任スタッフが丁寧に対応させていただきます。また、商品の外観写真をLINEでお送り頂くだけで、査定は可能です。

LINE無料査定はこちら

査定基準はどのようなものですか？

対象商品の年式や中古市場での需要状況、機器の動作状況や付属品構成品など様々な面から価格算出させていただきます。

閉院、縮小を検討していますが、どのように依頼をしたらいいですか？

多数の実績が御座いますのでまずはご相談ください。詳しくは、こちら。

撤去・処分のみの依頼もできますか？

もちろん承っております。処分をご希望の場合でももしかしたら買取が可能な場合も御座います。

古い機器でも買取してもらえますか？

古い機種でも諦めないでください。弊社では国内のみに留まらず、海外市場への販売も行っておりますので商品によってご対応可能なケースも多数御座います。

しばらく使用していない機器でも買取してもらえますか？

対象商品の年式や中古市場での需要状況、機器の動作状況や付属品構成品など様々な面からご案内させて頂きますので、長い間使用していない機種でも買取出来る可能性は大いにあります。

買取できない機器はありますか？

中古での再流通が困難な機器は、買取対象外となります。

買取の流れはどのようになりますか？

お客様より頂いた情報を元に査定価格を算出させて頂きます。査定結果にてご納得いただけましたら専任スタッフがお伺いし、動作確認を実施の上お引き取りさせて頂きます。

買取の流れについてはこちら

買取金額の支払いはどのようになりますか？

引取及び動作確認完了後、お客様ご指定口座へお振込みにてお支払い致します。その他ご要望がございましたらご相談下さい。

買取のときに必要な書類はありますか？

原則不要ですが、必要な場合は個別にご連絡いたします。

明細書や証明書など発行してもらえますか？

ご希望の場合は、買取明細書や引取り証明書を発行させて頂きます。

機器の送料はどのようになりますか？

送料も含めた買取価格をご提示させていただいております。